個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）
かつら屋（以下「当社」といいます）は、当社が運営する店舗およびウェブサイト（以下「本サービス」といいます）において、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報の保護に関する法令および社内規程を遵守し、お客様の個人情報を以下の通り取り扱います。

1. 個人情報の取扱いの適用範囲
本方針は、お客様が当社のサービスを利用、購入、または当社と連絡を取る際に収集される、特定の個人を識別できる情報（「個人情報」）に適用されます 。本サービスからリンクされた外部サイトについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください 。

2. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用いたします 。
•    サービス提供: 商品の配送、決済処理、注文管理、および返品・交換の対応 。
•    お客様対応: お問い合わせへの回答やカスタマーサポートの提供 。
•    広告・宣伝: 新商品や催事のご案内（メール、ダイレクトメール等）の送付、および閲覧履歴に基づく広告配信 。
•    安全性確保: 詐欺や不正アクセスの検知・防止、およびアカウントの認証 。

3. 個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます 。ただし、インターネット上の通信において完璧なセキュリティを保証することは困難であるため、お客様ご自身においてもパスワード等の厳重な管理をお願いいたします 。

4. 個人情報の預託について
当社は、サービスの提供（配送、決済、データ分析等）を円滑に進めるため、Shopify等の信頼できるサービスプロバイダーにお客様の個人情報を預託する場合があります。これらの預託先とは適切な契約を締結し、情報の安全管理を義務付けています 。

5. 個人情報の第三者への開示
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません 。

•    お客様ご本人の同意がある場合 。
•    法令に基づく公的機関（警察、裁判所等）からの要請に対応する場合 。
•    合併、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合 。

6. クッキー（Cookie）に関して
本サービスでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況把握のため、クッキーおよび類似の技術を使用しています 。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることも可能ですが、その際、本サービスの一部機能が制限される場合があります 。

7. その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
掲示板やSNSなどの公共の場所でお客様が自ら開示された情報は、第三者によって閲覧・利用される可能性があることにご留意ください 。これらの場所での情報の取り扱いについて、当社は一切の責任を負いません 。

8. 個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、運営上の変更や法令の改正に伴い、本方針を随時更新することがあります 。改訂された内容は本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新した時点で効力を生じます 。

9. 個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、または削除を請求する権利を有しています 。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします 。手続きの詳細は、末尾のお問い合わせ先までご連絡ください 。

10. ダイレクトメールの取り扱いについて
当社からお届けするプロモーションメールやご案内は、メール内の配信停止リンクよりいつでも受信を停止することができます 。なお、注文確認などのサービス運営上必要な通知については、配信停止後も継続して送信される場合があります 。
11. 個人情報保護方針に関するお問い合せ先
本方針、または個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください 。
•    運営者: かつら屋（代表：奥田 辰造）
•    住所: 〒584-0013 大阪府富田林市桜井町1-2-37 
•    メール: お問い合わせフォームよりお願いいたします。 
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最終更新日：2026年2月24日 
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